Вдигнете едната си ръка, щракнете с пръсти и докато казвате “Щрак”, няма как върху лицето ви да не се появи усмивка. С тази рецепта за включване на усмивка започна четиридневното обучение за работа в екип на 25 служители на Общинска администрация - Велинград. За усмивката като основно правило на комуникация, за изкуството да се оказва положително влияние върху опонента, за това как да бъдат по-устойчиви към стреса и по-толерантни на работното си място общинарите се учиха не от кого да е, а от самия Юрий Синенко, директор на Института по приложна психология. Асистентка на популярния следовник на руския академик Норбеков беше Ирина Недялкова. Успоредно с лекциите имаше и интересни практически занятия.
Идеята за нетрадиционното обучение е на кмета Иван Лебанов. Поводът са данните от скорошно социологическо проучване, че отзивите на велинградчани за работата на Общинска администрация и за отношението на нейните служители към гражданите не са добри. След като миналата седмица общинарите се учиха как да работят в екип, сега ще чакаме по-качествено и по-усмихнато обслужване.
Темпо